Ticket del Client

Formulario de soporte del usuario final.

Viaje Client Catálogo

Client Mockup del formulario real de alta de ticket (ticket/create). El Client puede crear; el listado completo de tickets del equipo no es su pantalla principal.

Flujo del ticket

Client necesita soporte

Client

Abrir Nuevo ticket

Client

Completar formulario

Collaborator

Equipo recibe y atiende

Ticket resuelto / cerrado

Client Formulario de ticket (mockup)

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Prioridad *

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Adjuntos

Imágenes, PDF, ZIP, DOC… (máx. 10 MB)