Bienvenido al centro de ayuda de Humano

Bienvenido al centro de ayuda de Humano. Aquí encontrarás documentación para sacar el máximo partido a la plataforma.

Onboarding: checkout, negocio y WhatsApp
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Guía paso a paso para cuando ya pagaste y entraste a la plataforma: elegir plan, configurar tu negocio y conectar WhatsApp con el código QR.

  1. Checkout en /pricing (Stripe).
  2. Configuración del negocio con el botón «Configurar negocio» del panel.
  3. Escaneo del QR en /registration/onboarding/qr.
Onboarding: registro y primeros pasos

Esta sección describe el flujo habitual de alta en Humano. El orden y las pantallas pueden variar según los módulos activos y la configuración del servidor (por ejemplo, si el registro exige pago o si tu equipo está exento).

  1. Registrarse

    Abre la ruta /register en tu sitio Humano. Completá nombre, correo y contraseña y aceptá los términos si el formulario lo pide. Se crea tu usuario y un equipo inicial.

  2. Datos del negocio o del equipo

    Tras iniciar sesión, revisá el nombre del equipo, el perfil y los ajustes del equipo. Completá datos de empresa, facturación o fiscales solo si la aplicación lo solicita según tu plan y módulos.

  3. Escanear el código QR de WhatsApp

    Con conector local y requisitos cumplidos, suele mostrarse /registration/onboarding/qr: en WhatsApp del móvil, Dispositivos vinculados → Vincular un dispositivo → escaneá el QR de la pantalla. Con Cloud o Twilio, el enlace del número suele hacerse desde Chat y la configuración del proveedor; puede no mostrarse QR en esa pantalla.

  4. Siguiente paso

    Entrá al panel y a Chat para comprobar que los mensajes y la configuración responden como esperás.

Gestión de contactos

Aprende a gestionar contactos, importar datos y organizar relaciones con clientes.

Empezar
Correo saliente: SPF y DNS

Registro TXT obligatorio con SMTP del sistema, qué dominio se comprueba, propagación y verificación.

Ver documentación
Integración API

Integra Humano con tus sistemas mediante la API REST. Documentación completa y ejemplos.

Ver documentación API
Chat y asistente

Chat del asistente, prompts de flujo por equipo (claves de enrutado), ajustes en la barra lateral y elección entre palabras clave y flujo por IA.

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Variables de Entorno

Documentación de configuraciones por equipo: Google Analytics, Stripe, Email, Twilio y más.

Ver configuraciones
PostgreSQL: búsqueda y unaccent

Extensión unaccent, comprobación y notas para Ubuntu. Relacionado con SearchNormalizer.

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Team social networks

Meta / LinkedIn app keys in .env vs per-team OAuth tokens. Where admins connect accounts.

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WooCommerce

Configura la conexión con tu tienda WooCommerce para gestionar productos y pedidos desde Humano.

Ver instructivo
Webhooks de Stripe

URL del webhook (POST /stripe/webhook), eventos recomendados para Laravel Cashier y Humano, y Stripe CLI para pruebas en local.

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Configuración de Cursor MCP

Cursor MCP (Idoneo)

El protocolo MCP (Model Context Protocol) permite conectar Cursor con servidores externos para ampliar el contexto y las acciones disponibles al asistente. Humano documenta aquí cómo registrar el endpoint público de Idoneo en tu entorno de desarrollo.

WordPress MCP en Cursor

Para instalar MCP en Cursor:
  1. Abre el archivo ~/.cursor/mcp.json en tu editor.
  2. Agregá esta entrada de servidor dentro de mcpServers:
{
  "idoneo-mcp": {
    "url": "https://mcp.idoneo.dev/mcp"
  }
}