Botones de acción

WhatsApp permite agregar botones a las plantillas de mensaje. Existen dos tipos de botones: respuestas rápidas y botones de llamada a la acción. Estos botones abren muchas oportunidades para que las empresas de todo el mundo interactúen con sus clientes en WhatsApp, una de las aplicaciones de mensajería más populares.

WhatsApp permite agregar botones a las plantillas de mensaje. Existen dos tipos de botones: respuestas rápidas y botones de llamada a la acción. Estos botones abren muchas oportunidades para que las empresas de todo el mundo interactúen con sus clientes en WhatsApp, una de las aplicaciones de mensajería más populares. Las respuestas rápidas permiten a las empresas definir botones que los usuarios pueden tocar para responder. Cuando se toca una respuesta rápida, se envía un mensaje con el texto del botón dentro de la conversación. Los botones de llamada a la acción activan una llamada telefónica o abren un sitio web al ser tocados. Tené en cuenta que, por el momento, WhatsApp no admite enlaces profundos (deeplinks). Para utilizar estos botones, debés incluirlos como parte de una plantilla de mensaje enviada a WhatsApp. Una vez aprobada, las plantillas con botones pueden enviarse simplemente incluyendo el texto del mensaje en tu solicitud API.